Durante a aula "Estudos das Ferramentas, Filosofias e Metodologias da Qualidade" da última sexta, 05/09, tive a parceria da presença da Analista de Qualidade Pleno da DHL, Fernanda Matheus, que se apresentou à nossa turma do 1º módulo do Técnico em Qualidade. Foi uma aula diferente e muito produtiva, na qual boa parte da turma (80% presentes, considerando uma sexta-feira) participou ativamente com perguntas, contribuições e anotações, promovendo uma interação muito rica de conteúdo e conhecimento profundo sobre as ferramentas da qualidade. Algumas afirmações e citações foram marcantes para a aula: "Qualidade é um hábito e não um ato" "A qualidade começa com o desejo de se fazer um ótimo trabalho" "Informações sem dados são apenas opiniões" "Foco no cliente com os 2R: Respeito e Resultado" Ao final, fizemos um registro com toda a turma e a Fernanda: Quero agradecer a parceria nessa aula Fernanda, você foi muito assertiva em toda a mesa r...
Administrador de Empresas com Habilitação em Gestão de Negócios Internacionais, Especializado em Administração, Marketing e Educação Profissional e Tecnológica. Graduado em Pedagogia. Desde 2009 atua como professor em escolas técnicas, faculdades e treinamentos empresariais. Docente de cursos técnicos de Administração, Logística, Recursos Humanos, Automação Industrial e Desenvolvimento de Sistemas. Empreendedor nos segmentos de Orientação Profissional, Treinamento e Recrutamento e Seleção.





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